Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения
Процесс сертификации по ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 2007, отраслевым стандартам предполагает инспекционный контроль системы менеджмента качества (СМК). Пройти процедуру проверки придется каждому, кто добровольно или в обязательном порядке занимается подтверждением стандарта ИСО, соответствия системы управления компании. Такой инспекционный аудит находится под пристальным вниманием органа по сертификации. Главная цель – получение достоверной информации о продукции, подлежащей сертификации.
Почему инспекционный контроль проводится ежегодно? Потому как ваше предприятие может существенно измениться за год. Под изменениями подразумевается введение новых видов деятельности, расширение бизнеса, видоизменение структуры компании, наличие каких-либо претензий со стороны клиентов, сотрудников, внешних партнеров. Все они влияют на СМК, поэтому подлежат регулярному контролю.
Каков порядок проведения инспекционного контроля на предприятии, производящем продукцию, подлежащую обязательной либо добровольной ИСО сертификации? Есть несколько мероприятий, в ходе которых проверяется соответствие требованиям стандарта ИСО 9001 2015, 18001, 14001 и др. Занимается этим комиссия органа по сертификации. Устанавливаются конкретные сроки проверки. Анализируется документация компании, которая должна отвечать следующим параметрам:
Осуществляет ежегодный инспекционный контроль орган по сертификации, выдавший соответствующее свидетельство. Принято, что проверки проходят в зависимости от того, какая схема по добровольной сертификации применялась. Проводится инспекционный аудит в течение всего срока действия сертификатов ISO или ГОСТ Р. С целью определить, не изменилось ли качество той продукции или услуг, которые проходили сертификацию.
Проводится инспекционный контроль ISO 9001 не реже, чем один раз в год. То же самое касается товаров и услуг, получивших сертификаты качества ИСО 14001, 9001, 18001, ISO TS 16949, ГОСТ Р 51814 и др. Форма проверок – плановый контроль СМК и внеплановый. О проведении инспекционного контроля организация всегда знает заранее, может хорошо к нему подготовиться. Для этого достаточно выполнять все требования, знать сроки, правильно вести документацию.
Плановый ежегодный инспекционный контроль проводится не ранее, чем через полгода после получения добровольного сертификата ISO 9001 или любого другого отраслевого стандарта. Следующая проверка проходит через год, после окончания предыдущего контроля СМК. Периодичность определяется, исходя из следующих факторов:
Стандартный порядок проведения инспекционного контроля включает пять основных этапов:
Внеплановый инспекционный контроль может лишить компанию сертификата качества. Так как его проведение связано с появлением ряда проблем. Если в орган по сертификации поступает информация о наличии претензий к качеству товаров и услуг от кого бы то ни было, назначается инспекционный аудит и проверка всех озвученных нарушений. Впрочем, предусмотрены внеплановые проверки СМК по заявлению самой компании. В результате изменений деятельности, связанных с требованиями сертификации ИСО.
В итоге инспекционный контроль может принести производителю сертифицированных по ISO товаров и услуг продление добровольного сертификата либо приостановление его действия. Причины могут быть такие:
Получить сертификат соответствия системы менеджмента качества возможно при следующих результатах проверки СМК:
Основным преимуществом такого контроля системы менеджмента качества для компании, прошедшей добровольную сертификацию ИСО либо обязательную ГОСТ Р, является независимая оценка экспертов, способная выявить важные проблемы. В результате, появляется потребность направить еще более видимые усилия на улучшение структуры системы менеджмента на предприятия и повышение эффективности деятельности.