Закажите
звонок
Закрыть ✖
Выберите
Удобное время звонка
в

Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения



×
Тестовый текст
Тестовый текст
9001
14001
×
Заказать курс

Процесс внедрения ISO 9001 2015


Существующая система менеджмента качества организаций и предприятий базируется на ряде стандартов. Разработаны они Техническим комитетом Международной организации по стандартизации. Серия классифицируется как ISO 9000.

Все стандарты менеджмента время от времени проверяются и контролируются на момент соответствия потребностям бизнеса – потребителя - госоргана. Результатом проверки становится выход новой версии. Так, осенью 2015 года вышла новая версия стандарта ISO 9001-2015. Соответственно, старая версия 2008 года прекратила свое существование. Стандарт переиздавался четыре раза, внося все новые поправки и изменения. Он содержит определенный набор требований к системе менеджмента качества.

Организации, которые проходят обязательную сертификацию, должны в течении трех лет после выхода последней версии (не позднее) перевести системы контроля на новый уровень. ГОСТ Р ИСО 9001 2015 действует на всей территории России и гармонично сочетается с европейскими стандартами.

Отвечу на ваши вопросы по получению ИСО 9001

Задачи стандартизации

Главной задачей стандартизации является грамотная организация процесса производства и управления. Это свод определенных правил ведения бизнеса, взаимовыгодного партнерства, цель которого - регулирование рынка. В то же время наличие данного сертификата не гарантирует качество некоторых товаров и услуг.

Цель менеджмента качества – содействие развитию торговли. Также делается акцент на сам процесс управления. Работа компании, организованная в соответствии с существующими стандартами, говорит о ее надежности. Особое внимание уделяется умению организовать рабочий процесс так, чтобы удовлетворить требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, потребителей, поставщиков. Внедрение ИСО подразумевает:

  1. Строгий контроль над качеством продукции на предприятии.
  2. Внедрение новых технологий.
  3. Взаимовыгодное партнерское сотрудничество: согласование условий поставки и возврата товара, оборот необходимой документации.
  4. Модернизация рабочих процессов с привлечением информационных технологий.
  5. Отслеживание и анализ производственной инфраструктуры. Контроль кадров.
  6. Своевременность принятия мер по устранению недостатков.

На практике внедрение ISO выявляет способность организации адаптироваться к новым требованиям потребителей с целью их полного удовлетворения.

Преимущества обновленных требований

ГОСТ ISO 9001 2015 – это имидж, престиж, возможность выхода на международную арену. Положительная репутация и рост потребительского доверия, уверенная конкурентоспособность.

Самым главным преимуществом новой версии явилось более полное соответствие структуры и содержания. В первую очередь это явилось преимуществом для тех организаций, которые вынуждены, в силу своей деятельности, применять несколько видов стандартов в системе управления. К тому же появилась возможность каждой компании самостоятельно решать, каким образом будет проходить внедрение. Право выбора количества требуемой документации также остается за компанией. Сама документация более понятна и имеет лояльный ряд требований. Принцип работы базируется на объединении постепенного подхода и мышления, ориентированного на риск:

  • Планируй;
  • Делай;
  • Проверяй;
  • Действуй.

Такой подход с использованием цикла Plan/Do/Check/Act создает основу для положительного роста и повышения качества менеджмента, предотвращая несоответствия требованиям международного стандарта.

Существующее приложение Annex SL обеспечивает единую структуру, текст и большинство терминов для всех стандартов ИСО. Это дает возможность каждому желающему на практике прочувствовать суть и избежать путаницы во время их внедрения. Последняя версия позволяет собственные интересы организации ставить «во главу угла», руководствуясь существующими обстоятельствами.

Последовательность и сроки

СМК – это конкретная программа с определенным порядком действий, улучшающая качество продукции и услуг. Всеобщих правил последовательности по внедрению нет. За определенную стоимость можно привлечь сторонних специалистов, ориентированных на помощь в данном вопросе, либо самостоятельно внедрять систему, согласно плану развития. Все зависит от специфики деятельности предприятия. Важно - соответствовать требованиям международного стандарта. Сроки проведения: от нескольких месяцев до 2-3 лет. На первом этапе проводится разработка, а потом внедрение СМК.

Начинается все с аттестации действующей системы менеджмента. Затем проводится:

  1. Информационные занятия для кадрового состава, на которых в доступной форме излагается суть СМК и определяются основные работы.
  2. Консультирование руководящего состава организации по разработке этапов развития. Даются соответствующие рекомендации.
  3. Разработка стратегии и плана развития с формированием образца соответствующего документа.
  4. Составление плана действий по выявлению, оценке и управлению рисками.
  5. Составление списка рисков.
  6. Определение плана мероприятий по воздействию на риски.
  7. Формирование плана проведения мероприятий, направленных на эффективность процессов менеджмента качества и системы управления в целом.

В процессе разработки и внедрения проводятся практические занятия с руководящим составом и сотрудниками. Готовятся внутренние аудиторы компании, получающие персональные свидетельства. Составляется отчетная документация.

От чего зависит цена

Как показывает практика, стоимость услуги внедрения сертификата индивидуальна для каждой организации. При расчете стоимости учитывается:

  1. Вид деятельности организации.
  2. Штат организации.
  3. Месторасположение.
  4. Наличие/отсутствие филиалов. Численность дополнительного персонала.
  5. Сложность процессов производства и услуг.

Также стоит учитывать, что стоимость услуги по разработке СМК рассчитывается отдельно.

За более подробной информацией обращайтесь к нашим
специалистам по телефону:

 

8 (800) 551-60-94
или оставьте заявку


Образцы сертификатов