Внедрение ISO 9001 2015

Существующая система менеджмента качества организаций и предприятий базируется на ряде стандартов. Разработаны они Техническим комитетом Международной организации по стандартизации. Серия классифицируется как ISO 9000.

Все стандарты менеджмента время от времени проверяются и контролируются на момент соответствия потребностям бизнеса – потребителя - госоргана. Не исключение и ИСО. Результатом проверки становится выход новой версии. Так, осенью 2015 года вышла новая версия стандарта ISO 9001-2015. Соответственно, старая версия 2008 года прекратила свое существование. Стандарт ИСО 9001 переиздавался четыре раза, внося все новые поправки и изменения. Он содержит определенный набор требований к системе менеджмента качества.

Организации, которые проходят обязательную сертификацию, должны в течении трех лет после выхода последней версии (не позднее) перевести системы контроля на новый уровень. ГОСТ Р ИСО 9001 2015 действует на всей территории России и гармонично сочетается с европейскими стандартами.

Задачи стандартизации

Главной задачей стандартизации является грамотная организация процесса производства и управления. Это свод определенных правил ведения бизнеса, взаимовыгодного партнерства, цель которого - регулирование рынка. В то же время наличие ISO 9001 2015 не гарантирует качество некоторых товаров и услуг.

Цель менеджмента качества – содействие развитию торговли. Также делается акцент на сам процесс управления. Работа компании, организованная в соответствии с существующими стандартами, говорит о ее надежности. Особое внимание уделяется умению организовать рабочий процесс так, чтобы удовлетворить требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, потребителей, поставщиков. Внедрение ИСО подразумевает:

  1. Строгий контроль над качеством продукции на предприятии.
  2. Внедрение новых технологий.
  3. Взаимовыгодное партнерское сотрудничество: согласование условий поставки и возврата товара, оборот необходимой документации.
  4. Модернизация рабочих процессов с привлечением информационных технологий.
  5. Отслеживание и анализ производственной инфраструктуры. Контроль кадров.
  6. Своевременность принятия мер по устранению недостатков.

На практике внедрение ISO выявляет способность организации адаптироваться к новым требованиям потребителей с целью их полного удовлетворения.

Преимущества обновленных требований

ГОСТ ISO 9001 2015 – это имидж, престиж, возможность выхода на международную арену. Положительная репутация и рост потребительского доверия, уверенная конкурентоспособность.

Самым главным преимуществом новой версии ISO явилось более полное соответствие структуры и содержания, а также терминологии для всех стандартов ISO. В первую очередь это явилось преимуществом для тех организаций, которые вынуждены, в силу своей деятельности, применять несколько видов стандартов в системе управления. К тому же появилась возможность каждой компании самостоятельно решать, каким образом будет проходить внедрение. Право выбора количества требуемой документации также остается за компанией. Сама документация более понятна и имеет лояльный ряд требований. Сертификат ИСО 9001 2015 значительно легче в использовании, чем предшественник. Принцип работы базируется на объединении постепенного подхода и мышления, ориентированного на риск:

  • Планируй;
  • Делай;
  • Проверяй;
  • Действуй.

Такой подход с использованием цикла Plan/Do/Check/Act создает основу для положительного роста и повышения качества менеджмента, предотвращая несоответствия требованиям международного стандарта.

Существующее приложение Annex SL обеспечивает единую структуру, текст и большинство терминов для всех стандартов ИСО. Это дает возможность каждому желающему на практике прочувствовать суть и избежать путаницы во время их внедрения. Последняя версия позволяет собственные интересы организации ставить «во главу угла», руководствуясь существующими обстоятельствами.

Разумная оценка рисков и управление ими при проектировании и разработке СМК – есть ключевой момент новой версии ГОСТ Р ISO 9001 2015.

Последовательность и сроки

СМК – это конкретная программа с определенным порядком действий, улучшающая качество продукции и услуг. Всеобщих правил последовательности по внедрению нет. За определенную стоимость можно привлечь сторонних специалистов, ориентированных на помощь в данном вопросе, либо самостоятельно внедрять систему, согласно плану развития. Все зависит от специфики деятельности предприятия. Важно - соответствовать требованиям международного ISO. Сроки проведения: от нескольких месяцев до 2-3 лет. На первом этапе проводится разработка, а потом внедрение СМК по ISO.

Начинается все с аттестации действующей системы менеджмента. Затем проводится:

  1. Информационные занятия для кадрового состава, на которых в доступной форме излагается суть СМК по ГОСТ ИСО 9001 2015 и определяются основные работы.
  2. Консультирование руководящего состава организации по разработке этапов развития. Даются соответствующие рекомендации.
  3. Разработка стратегии и плана развития с формированием образца соответствующего документа.
  4. Составление плана действий по выявлению, оценке и управлению рисками.
  5. Составление списка рисков.
  6. Определение плана мероприятий по воздействию на риски.
  7. Формирование плана проведения мероприятий, направленных на эффективность процессов менеджмента качества и системы управления в целом.

В процессе разработки и внедрения ИСО проводятся практические занятия с руководящим составом и сотрудниками. Готовятся внутренние аудиторы компании, получающие персональные свидетельства. Составляется отчетная документация.

От чего зависит цена

Как показывает практика, стоимость услуги "Внедрение ИСО 9001 2015" индивидуальна для каждой организации. При расчете стоимости учитывается:

  1. Вид деятельности организации.
  2. Штат организации.
  3. Месторасположение.
  4. Наличие/отсутствие филиалов. Численность дополнительного персонала.
  5. Сложность процессов производства и услуг.

Также стоит учитывать, что стоимость услуги по разработке СМК рассчитывается отдельно.

 

Заполните форму прямо сейчас и получите
сертификат ИСО за
15 990 руб!*
*цена действительна при онлайн-заказе с этой страницы
Заказать ИСО по специальной цене

 

Ваше имя *:
Ваш e-mail *:
Ваш телефон:
Выбрать сертификат:

Образцы сертификатов